客户的不诚信导致深圳搬家公司损失惨重

很多时候客户说搬家公司不诚信，在电话里谈好的价格到现场就变了，搬家公司的工人还索要红包不说，还变相加钱，这种做法在搬家的时候是非常常见，也是让客户非常头痛的，这也说明这些公司是完全没有诚信可言的，在电话里说的那些只是为了能够把单接下来。但有的时候也有一些客户不诚信，我们深圳搬家公司就曾遇到过，还让我们遭受损失，这是怎么回事？
六月十一号，我们公司接到一个客户的电话，客户的电话号码显示是湖南的，这也是很正常，因为经常遇到这样的事情。电话里客户要求我们公司派人带上包装材料到华侨城绿景公寓给他的家具家电打包，打包好了之后在第二天一早还要帮他装到车上去，在电话里谈好价格后我就赶忙安排，因为是打包，客户还要搬到一千多公里之外的衡阳，我就安排公司里几个打包经验丰富的工人前去，一共带去了十六卷气泡棉和四卷拉丝模。
到客户家里后我们就开始了保护工作，客户对包装的要求很高，每一件家具的保护必须达到八层以上，用手摸起来要感觉不到里面的东西，还要一样一样的缠紧。因为家具多，就连纸箱都要包，原先的材料不够用，工人就打电话给公司又送来了四卷气泡棉。等到全部打包好后已经是晚上七点钟，我们也准备走，在临走的时候客户要我们在十二号早上七点钟就要到他家这里，因为一大早货车就会过来，装车后就要走，费用的话就等装上车之后一起结算。当时工人也没想什么？以前也有过类似的事情，就跟客户告辞后就回公司了，准备早点休息好明天早上一早过去搬东西。
十二号早上七点钟工人准时到客户所在的小区，当说我们要到某栋某楼几零几的时候保安却不让我们进去，说客户的东西在昨天晚上十点钟的时候已经全部都搬走了，家里没人？带队的工人不相信就拨打客户的电话，结果提示是关机，就跟保安商量，进去一个人看看，其他的人在外面等，保安同意了。不一会进去的搬家工人就出来了，说客户一家已经全部搬走了。这才知道我们被客户骗了，人工还好说，光包装材料费就一千多块。之后工人就给公司打电话说明情况，我也拨打客户留下的，还是提示关机。
这事已经过去三四天了，基本上我每天都拨打客户的电话，还是关机，我知道要想追回损失是不可能了，显然客户这是故意要这么做的。说实话这样的事情我们在深圳搬家里十几年还是第一次遇到，要是我们做了什么对不起客户的事情客户这样做还好想点，可我们成立十几年来一直是诚信的服务每一个客户，从没做过对不起客户的事情，这让我们有点难以接受。事情已经过去了，但我希望这样的事请不要再重复上演，大家最好以诚相待，这样的合作才更愉快。

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