輝視貼示：走錯方向，智能酒店發展三大彎路
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2016-08-27 瀏覽次數：3182面對如今市場行情，酒店行業轉型升級是必然。智能酒店是一條優徑，但卻存在不少誤區，讓酒店花費高額費用卻未得到應有回報。
當今社會酒店林立，大街小巷遍布小旅館、商務賓館、主題酒店等等。同質化競爭激烈，大家無非就是裝修風格迥異或者是連鎖品牌吸引客戶資源。但客人如何選擇入住又是個問題。環境衛生、服務質量、價格是否合理都是要考慮的地方。
而酒店現今光靠房費收入，似乎已經入不敷出了。大量的人工成本、能耗、以及高昂的廣告費用，讓越來越多的酒店難以維持。轉型和改變是唯一的生路，但現在智能酒店運營沒有標準和成熟的路子，很多裝修公司和集成公司提供了很多所謂的智能酒店方案，并沒有取得有效的成績，反而讓酒店花費了高額的改造費用。為什么會出現這樣的情況呢?
誤區一：有手機控制或開關一鍵控制就是智能酒店智能家居控制系統的推廣和普及暫時沒有取得良好的成效，很多老百姓沒有見過，所以當酒店打出智能酒店的招牌后，確實吸引了不少客人前來體驗入住，但有些酒店應用欠缺，沒有完整的場景聯動，手機端界面花哨，有些功能無法體現。或是開關東一坨西一塊，客人需要繁瑣的操作和尋找，無法便捷使用和體驗服務，導致投訴和差評居多，甚至還不如傳統酒店來得舒適。
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誤區二：有大量的高科技設備就是智能酒店很多酒店為了打造智能酒店，提高科技感和客戶體驗感，植入了大量高科技設備，比如微波探頭、紅外檢測器、門磁、各種感應器等等，打廣告和跟客戶介紹的時候各種吹噓，給客人制造了酒店就是無所不能的錯誤判斷。實際入住后，由于沒有成熟的運用和完善的解決方案，誤報率極高，或是各種器件無法運作，很多功能無法實現，導致客人煩不勝煩、認為酒店欺騙自己，酒店方為了維修調試和安撫客人搞得焦頭爛額，干脆停止宣傳，花費大筆金額血本無歸，還大損自己形象。
誤區三：有智能家電就是智能酒店不少酒店在營銷的時候，都刻意打出了智能酒店的牌子，營造“智能家電等于智能酒店”的思想，來推動消費。其實，這是一個非常大的誤區。智能家電的本質還是家用電器，只是智能酒店的一個組成部分，或是智能終端，如洗衣機、冰箱等，或是操控平臺，如智能電視等，企業不能“盲人摸象”，其本身就是一個智能化的控制系統，所有的家電和門窗開關都可以被遠程控制，實現智能化的應用體驗，可以根據用戶的自定義設置，進行各種各樣的智能控制，這才是真正的智能酒店控制系統。