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酒店行業智能化后帶來哪些優勢

新聞來源:宏輝智通 發布日期:2016-09-30 瀏覽次數:2883

1.為什么做智能酒店

 

近年來,酒店業競爭日益激烈,經營成本越來越高,利潤越來越薄,提升酒店入住率和利潤,成為酒店經營管理的首要任務。

但是,傳統的酒店經營管理方法對酒店業績的提升已很困難。在目前信息化時代下,借助互聯網+模式,給酒店業的經營管理帶來了新的契機,智能酒店就是對傳統酒店經營模式的一種升級。

智能酒店采用多種技術手段,結合物聯網、互聯網平臺、手機APP、PMS系統等,全面提升酒店價值,提高服務效率,提高入住率,節約成本,提升利潤;同時為客戶帶來便捷、舒適的全新體驗,增加客戶好評和回頭率。

快捷:快捷入住,快捷服務,快捷續房,快捷退房

方便:隨時隨地,高效省時

特別:智能客房,非凡體驗

安全:支付安全,隱私保護

省錢:購買客房用品的客戶,可能得到酒店的額外折扣,甚至免費住酒店


2.智能酒店能帶來什么好處

節省人力:24小時提供酒店預定,查詢,續住,退房等全套服務,減少前臺人員投入;

增加收益:有智能設施的酒店,能給客戶帶來新的體驗和價值,可以適當提高房價。

多元化收入:顧客可用智能手機選購客房內的產品,實現體驗式購物,從而改變傳統酒店只靠房費收入的單一模式。

提高入住率:智能酒店為客戶提供全新體驗,可以提升客戶滿意度,提升酒店入住率。

提升服務效率:顧客的需求能第一時間傳給酒店具體工作人員,使酒店能迅速做出反應;

提升服務水平:顧客不用去前臺排隊等候填單交押金辦理入住,不用排隊等候結賬退房。

提升競爭力:提升酒店技術含量和形象,提升酒店附加價值,及綜合競爭力。


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